Måned: oktober 2019
Sporingsnummeret virker ikke/eksiterer ikke
Sporingsnummeret blir aktiv etter 72 timer grunnet at varene sendes først fra vårt leveringssenter til et varehus for toll deklarasjon og prosessering. Hvis ikke sporingsnummeret virker etter 3 dager, ta kontakt med oss så skal vi undersøke. Vi anbefaler alle å bruke track-trace.com for å spore pakkene sine.
Hvis pakken blir stoppet i tollen, Hva gjør jeg da?
Vi har en 99.9% suksessrate på levering i USA, Canada, Europa og Sør Afrika. Selv om varene blir stoppet (ca 1% basert på statistikk), så tilbyr vi relevering av varer eller rabatt på ny bestilling fra siden vår. Eneste du trenger er å sende oss bilde av erklæringen fra tollvesenet om at pakken har blitt …
Hvis pakken blir stoppet i tollen, Hva gjør jeg da?Read More
Hvilken land sender dere til?
Vi sender til hele verden.
Hvor sender dere varene fra?
arene blir sendt fra India, Singapore, Thailand og EU. Vårt navn er ikke skrevet på noen pakker og vi sender fra forskjellige steder for å sikre maksimal diskresjon og høy suksessrate på levering.
Er signaturer bekreftelse nødvendig og hvorfor?
Ja, vår fraktmetode gjør det nødvendig å signere når du mottar varen. Dette gjør vi for å unngå at noen hevder de ikke har fått pakkene sine. Vi har en 99% suksessrate på å vinne slike saker da vi viser til samtaler med kunden, bilder av pakkene og bekreftelse fra postverket at varene er blitt …
Kan dere levere til postbokser?
Ja, vi leverer til postbokser.
Er det mulig at forsendelsen kan bli forsinket?
Frakt tider varierer på grunn av mange faktorer som effektivitet hos posten, toll deklarasjon etc, vi gir kun et estimat ut ifra det vi har erfart tidligere. Vanligvis leveres 80-85% av luftpost innen 10 virkedager og 15-20% innen 10-15 virkedager. Hovedgrunnen til at det blir forsinket er toll deklarasjon i destinasjonslandet.
Hvor lang tid tar det før jeg får varene?
stimert leveringstid er mellom 5-17 virkedager, avhengig av destinasjon.
Hvordan blir bulk/store partier fraktet?
Hvis bestillingen er for stor til å passe i en liten konvolutt, garanterer vi at bestillingen blir delt opp i riktig antall mindre pakker. Uansett hvor stor bestillingen er vil vi ha samme diskresjon og pakking som på mindre ordre. Uansett størrelse og hvor mange pakker det blir delt opp i betaler du kun frakt …
Hvordan blir varene fraktet til meg?
Vi bruker MES(USPS) sporbar frakt som krever signering av pakkene når de kommer frem. Alle pakker kan spores via disse sidene: https://www.usps.com (Bestillinger til USA, Når de er inne i USA) http://www.track-trace.com/post (Pakker send til alle land)